7 ženklai, kad jūsų verslo svetainę laikas pertvarkyti

Svetainė dažniausiai yra pirmas dalykas, kurį žmonės pamato apie jūsų verslą. Dar prieš jums paskambindami, parašydami ar užsukdami, jie jau būna susidarę nuomonę pagal svetainę, į kurią pateko. Dažnai vos per kelias sekundes.

Svetainės sensta jums to nepastebint. Jūsų svetainė nesuges per naktį. Ji tiesiog po truputį atsilieka: šiek tiek lėtesnė, šiek tiek labiau pasenusi, šiek tiek mažiau panaši į verslą, kuriuo iš tikrųjų tapote. Jūs nustojate ją matyti, nes žiūrite į ją kiekvieną dieną. Jūsų klientai pamato iškart.

Štai septyni sąžiningi ženklai, kad laikas pertvarkyti, ir kuo kiekvienas jų jums atsieina.

1. Ji atrodo pasenusi šalia konkurentų

Atsidarykite savo svetainę viename skirtuke, o didžiausio konkurento - kitame. Jei jūsų atrodo tarsi iš senų laikų - nerangūs langeliai, nesuderinti šriftai, nuotraukų banko kadrai tarsi tiesiai iš 2014-ųjų - lankytojai tai pajunta. Jie gali nemokėti paaiškinti kodėl, bet jaučia.

Žmonės svetainės išvaizdą laiko verslo kokybės ženklu. Jei svetainė atrodo sena, jie pradeda svarstyti, ar ir jūsų darbas nėra pasenęs.

Greita patikra: ar mielai siųstumėte šią svetainę svarbiausiam klientui, kokį tik galėtumėte gauti? Jei sudvejojote, štai jums atsakymas.

2. Ji lėtai kraunasi

Gero greičio nepastebite. O blogą pajuntate iškart. Dauguma žmonių nelauks ilgiau nei kelias sekundes, kol puslapis pasirodys. Jie spaus „atgal" ir rinksis kitą rezultatą, dažniausiai konkurentą.

Lėta svetainė praranda žmones dar prieš perskaitant pirmą žodį. Be to, reitinguodama puslapius „Google" atsižvelgia į kraunimo greitį, tad lėta svetainė iškart parodoma mažesniam žmonių skaičiui. Prarandate dvigubai: mažiau lankytojų ir daugiau iš jų pasitraukia.

Greita patikra: atsidarykite svetainę telefone naudodami mobilųjį internetą, o ne „Wi-Fi". Jei sėdite ir laukiate, jūsų klientai jau pasidavė.

3. Ji tinkamai neveikia telefonuose

Daugiau nei pusė viso interneto srauto dabar ateina iš telefonų, o daugeliui vietos verslų gerokai daugiau nei pusė. Jei svetainė buvo sukurta kompiuterio ekranui ir tiesiog suspausta, kad tilptų telefone, su smulkiu tekstu ir vienas prie kito sugrūstais mygtukais, kuriuos tenka padidinti, kad pavyktų paspausti, apsunkinate gyvenimą daugumai lankytojų.

Telefone nepatogi svetainė rodo, kad atsiliekate nuo šių laikų. O kiekvienas papildomas paspaudimas tarp žmogaus ir jūsų kontaktų mygtuko - proga jam pasiduoti.

Greita patikra: pabandykite atlikti pagrindinį svetainės veiksmą, ar tai rezervacija, užklausa, ar pirkimas, telefone vien nykščiu. Pastebėkite kiekvieną erzinančią vietą.

4. Jums baisu ją atnaujinti

Šis ženklas labiau apie jus nei apie lankytojus, todėl jį lengva praleisti. Bet paveikia ir juos. Jei norint pakeisti kainą, pridėti paslaugą ar pakeisti nuotrauką reikia rašyti programuotojui arba grumtis su painia sistema, vis atidėliosite. Tad svetainė pasensta.

Svetainė, kurios negalite lengvai atnaujinti, pamažu pasensta: senos kainos, pernykštė komanda, paslaugos, kurių nebeteikiate. Lankytojai negali atskirti apleistos svetainės nuo užsidariusio verslo. Jei savo svetainės atnaujinimas atrodo kaip darbas, kurio vis vengiate, tokia sąranka veikia prieš jus.

Greita patikra: kada paskutinį kartą ką nors keitėte savo svetainėje? Jei neprisimenate, štai jums ženklas.

5. Ji nepritraukia užklausų

Svetainės darbas - paversti lankytojus klientais, o ne tiesiog gražiai atrodyti. Jei žmonės užsuka ir nieko neįvyksta, jūsų svetainė tėra dekoracija. Dažniausiai priežastis paprasta: nėra aiškaus kito žingsnio. Nėra akivaizdaus mygtuko. Niekas užtikrintai nepasako „štai ką dabar daryti".

Gera svetainė kiekvieną lankytoją nukreipia į vieną aiškų veiksmą. Jei jūsų slepia kontaktus pačioje apačioje, siūlo penkis skirtingus dalykus paspausti arba apskritai neprašo užklausos, prarandate žmones, kurie tikrai buvo susidomėję.

Greita patikra: pažvelkite į savo titulinį puslapį. Ar per tris sekundes aišku, ko norite, kad žmogus padarytų? Jei jums tenka ieškoti, tenka ir jiems.

6. Ji sukurta sena, nepatikima technologija

Už dizaino slypi technologija, o ji irgi sensta. Pasenusios platformos ir apleisti įskiepiai sukuria tris pamažu rusenančias problemas: saugumo spragas, dėl kurių tampate taikiniu; funkcijas, kurios sugenda be priežasties; ir svetainę, kurią laikui bėgant vis sunkiau ir brangiau taisyti.

Jei kai kurios svetainės dalys retkarčiais nustoja veikti, jei gaunate saugumo įspėjimų arba jei kiekvienas mažas pakeitimas tarsi sugadina dar ką nors, pamatai susidėvėję. Anksčiau ar vėliau lopyti kainuoja brangiau nei sukurti kaip pridera. O nepatikima svetainė kelia grėsmę jūsų reputacijai kiekvieną dieną, kol ji veikia internete.

Greita patikra: ar per pastaruosius kelis mėnesius kas nors svetainėje sugedo ar rodė klaidą? Mažos, nuolat pasikartojančios klaidos paprastai rodo silpną pamatą.

7. Ji nebeatitinka jūsų verslo

Verslai keičiasi. Tikriausiai pridėjote paslaugų, aiškiau supratote, kam padedate, arba pakėlėte standartus nuo tada, kai svetainė atsirado. Jei svetainė vis dar kalba apie verslą, kuriuo buvote, o ne tą, kuriuo esate dabar, ji jus nuvertina.

Tai vienas dažniausių ženklų ir vienas brangiausių, nes svetainė vis dar gali atrodyti gerai. Ji tiesiog atsilikusi. Žmonės vertina jus pagal seną informaciją ir niekada nesužino apie geresnę, didesnę jūsų verslo versiją.

Greita patikra: perskaitykite savo titulinį puslapį tarsi būtumėte nepažįstamasis. Ar jis aprašo tai, ką darote šiandien, tokiu lygiu, kokiu dirbate dabar? Ar mažesnę, senesnę jūsų versiją?

Taigi, pertvarka ar tik atnaujinimas?

Ne kiekvienai svetainei, atitinkančiai vieną iš šių punktų, reikia visiško perkūrimo. Kartais pakanka kelių tikslingų pataisymų. Kartais pamatas per daug sugedęs, kad būtų verta lopyti toliau. Sąžiningas atsakymas priklauso nuo to, kiek šių ženklų atpažinote ir kiek jie rimti.

Jei pastebėjote vieną ar du nedidelius, gali pakakti atnaujinimo. Jei pagavote save linksint ties keturiais ar daugiau, ypač ties technologijos, telefono ar „nebeatitinka mano verslo" ženklais, tikriausiai jau peržengėte ribą, už kurios lopyti nebeapsimoka.

Sudėtingiausia yra suprasti, kuriai grupei priklausote, prie nieko iš anksto neįsipareigojant. Būtent dėl to ir sukūrėme savo koncepcijos paslaugą. Atsiųskite dabartinę svetainę, o mes sukursime tikrą, paspaudžiamą versiją, kaip galėtų atrodyti moderni svetainė, kad pamatytumėte skirtumą dar prieš ką nors nuspręsdami. Jei paaiškės, kad neapsimoka, tai žinosite. Jei apsimoka, turėsite kažką tikro prieš akis, o ne spėjimą.

Bet kuriuo atveju, nustojate svarstyti ir pradedate matyti.